De la Hoz Freyle, J. E., Carrillo Rincón, E. y Gómez Flórez, L. C. (2012) «Gestión de la calidad y del conocimiento: dos enfoques complementarios», AD-minister, (21), pp. 71–85. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/1728 (Accedido: 27 abril 2024).