Baby Moreno, Jaime, y Juan Fernando Uribe Arango. «Análisis Competitivo Por Parte De Los Talleres De Servicio Automotriz, Mediante El Uso Del Valor Percibido Por El Cliente». AD-minister, no. 26 (junio 2, 2015): 73–99. Accedido mayo 3, 2024. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/2812.