Rojas De Francisco, Laura, Luis Mauricio Bejarano Botero, y Carlos Fernando Marín Valencia. «Análisis De Las Estructuras De gestión Del Servicio En Empresas Del Sector De Servicios». AD-minister, no. 29 (octubre 14, 2016): 121–146. Accedido mayo 3, 2024. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/3400.