Matínez Díaz, Juan Carlos. «Evaluación de requerimientos para la adecuada gestión de conocimiento, caso de estudio en una unidad organizacional de soporte operativo de una entidad financiera». AD-Minister, no. 23 (octubre 31, 2013): 71–102. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/1813.