Cardoso Espinosa, E. O., Ramos Mendoza, J. R., & Tejeida Padilla, R. (2011). Evaluación de programas educativos desde la perspectiva de los sistemas suaves: Propuesta metodológica. Revista Universidad EAFIT, 45(155), 30–44. Recuperado a partir de https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/3