PARRA RAMÍREZ, D. Proceso de mejoramiento continuo en la Universidad EAFIT. Revista Universidad EAFIT, [S. l.], v. 28, n. 88, p. 7–19, 2012. Disponível em: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1458. Acesso em: 22 jul. 2024.