GONZÁLEZ, E. R. La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución. Revista Universidad EAFIT, [S. l.], v. 35, n. 113, p. 59–70, 2012. Disponível em: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082. Acesso em: 18 may. 2024.