DEVIA, J. E. La ingeniería de procesos contribuye a mejorar la competitividad de la industria colombiana. Revista Universidad EAFIT, [S. l.], v. 34, n. 110, p. 95–103, 2012. Disponível em: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1119. Acesso em: 5 may. 2024.