Villegas, G. C. (2012) «Gestión por factores críticos de éxito», Revista Universidad EAFIT, 33(105), pp. 9–33. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1157 (Accedido: 22 noviembre 2024).