González, E. R. (2012) «La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución», Revista Universidad EAFIT, 35(113), pp. 59–70. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082 (Accedido: 18 mayo 2024).