Rincón, R. D. (2012) «Los indicadores de gestión organizacional: una guía para su definición», Revista Universidad EAFIT, 34(111), pp. 43–59. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1104 (Accedido: 18 mayo 2024).