Henao Cepeda, G. (2012) «El papel de la conciencia humana en el proceso de calidad total», Revista Universidad EAFIT, 28(87), pp. 11–14. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1467 (Accedido: 18 mayo 2024).