Cardoso Espinosa, E. O., J. R. Ramos Mendoza, y R. Tejeida Padilla. «Evaluación De Programas Educativos Desde La Perspectiva De Los Sistemas Suaves: Propuesta metodológica». Revista Universidad EAFIT, vol. 45, n.º 155, enero de 2011, pp. 30-44, https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/3.