Henao Cepeda, Gloria. «El Papel De La Conciencia Humana En El Proceso De Calidad Total». Revista Universidad EAFIT 28, no. 87 (agosto 23, 2012): 11–14. Accedido abril 27, 2025. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1467.