Rubiano Ovalle, Oscar, Bernardo González Hoyos, y Camilo Andrés Micán Rincón. «Mapeo De Cadenas De Valor: Aplicación a Un Caso De Servicios De Salud». Revista Universidad EAFIT #DescubreyCrea 46, no. 158 (mayo 29, 2012): 82–96. Accedido enero 26, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/749.