David Rincón, Rafael. «Modelo Para La implementación De Un Sistema De gestión De La Calidad Basado En La Norma ISO 9001». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 38, no. 126 (junio 15, 2012): 47–55. Accedido octubre 9, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/947.