González S., Ricardo. «Para Aumentar La Productividad Debe Conocer Muy Bien Su Proceso». Revista Universidad EAFIT 34, no. 110 (julio 6, 2012): 69–74. Accedido enero 25, 2022. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1115.