Villegas, Gladis Cecilia. «Gestión Por Factores críticos De éxito». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 33, no. 105 (julio 12, 2012): 9–33. Accedido septiembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1157.