Henao Cepeda, Gloria. “El Papel De La Conciencia Humana En El Proceso De Calidad Total”. Revista Universidad EAFIT 28, no. 87 (August 23, 2012): 11–14. Accessed May 18, 2024. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1467.