Espinal Castrillón J. Calidad en el servicio público: la comunidad, razón de ser del Estado. Rev. U. EAFIT [Internet]. 22 de agosto de 2012 [citado 12 de abril de 2025];28(88):33-41. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1460