Daniel Rojas Arboleda D. Entender las emociones para mejorar las relaciones comerciales. Rev. EAFIT. DyC [Internet]. 17 de septiembre de 2018 [citado 23 de enero de 2026];52(169):34-7. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/5661