David Rincón R. Modelo para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001. Rev. U. EAFIT [Internet]. 15 de junio de 2012 [citado 17 de mayo de 2024];38(126):47-55. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/947