Devia, J.E. (2012) “La ingeniería de procesos contribuye a mejorar la competitividad de la industria colombiana”, Revista Universidad EAFIT, 34(110), pp. 95–103. Available at: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1119 (Accessed: 11 November 2026).