[1]
H. Obando Cárdenas and J. L. L. Mesías, “Costos de no calidad”, Rev. DyC. EAFIT, vol. 30, no. 95, pp. 57–74, Aug. 2012, Accessed: Nov. 11, 2026. Available: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1391