A. Merlano Alcocer, “Aproximación conceptual a los procesos de negociación”, Rev. DyC. EAFIT, vol. 30, no. 94, pp. 17–21, Aug. 2012, Accessed: Nov. 11, 2026. Available: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1399