P. Hidalgo Campos, “Proceso de planificación: una perspectiva de marketing”, Rev. DyC. EAFIT, vol. 29, no. 92, pp. 57–68, Aug. 2012, Accessed: Nov. 11, 2026. Available: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1427