Urrego R., John Jairo. “Análisis Introspectivo de la Táctica Y la Estrategia en Mercadeo”. Revista Universidad EAFIT, vol. 26, no. 80, Aug. 2012, pp. 79-85, https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1533.