1.
Obando Cárdenas H, Mesías JLL. Costos de no calidad. Rev. DyC. EAFIT [Internet]. 2012 Aug. 14 [cited 2026 Nov. 11];30(95):57-74. Available from: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1391