Gómez Guzmán CA, Martínez Echeverri E. Modelo de gestión de los servicios de telecomunicaciones para las empresas públicas de Medellín. Rev. DyC. EAFIT. 2012;29(92):25-37. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1424