URIBE SALDARRIAGA, C. M. Antecedentes del mercadeo de servicios en los reglamentos para la organización de los trabajos de construcción y del servicio de explotación de ferrocarriles de Francisco J. Cisneros. Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT, v. 38, n. 127, p. 40–58, 15 jun.2012.