E. O. Cardoso Espinosa, J. R. Ramos Mendoza, y R. Tejeida Padilla, «Evaluación de programas educativos desde la perspectiva de los sistemas suaves: Propuesta metodológica», Rev. DyC. EAFIT, vol. 45, n.º 155, pp. 30–44, ene. 2011, Accedido: nov. 12, 2026. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/3