J. G. Arrieta Posada, «La Administración de operaciones y su papel central dentro de toda organización», Rev. DyC. EAFIT, vol. 38, n.º 127, pp. 18–27, jun. 2012, Accedido: nov. 11, 2026. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/928