Parra Ramírez, Darío. «Proceso de mejoramiento continuo en la Universidad EAFIT». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT, vol. 28, n.º 88, agosto de 2012, pp. 7-19, https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1458.