Rincón, Rafael David. «Los indicadores de gestión organizacional: una guía para su definición». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 34, no. 111 (julio 5, 2012): 43–59. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1104.