Parra R., Darío. «Imagen de la empresa desde una perspectiva de calidad». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 33, no. 105 (julio 13, 2012): 77–87. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1161.