Henao Cepeda, Gloria. «El papel de la conciencia humana en el proceso de calidad total». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 28, no. 87 (agosto 23, 2012): 11–14. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1467.