El clima organizacional y la satisfacción laboral: un análisis cuantitativo riguroso de su relación

Main Article Content

Carlos Anibal Manosalvas Vaca http://orcid.org/0000-0002-7521-069X
Luis Oswaldo Manosalvas Vaca http://orcid.org/0000-0003-0929-9873
Jorge Nieves Quintero http://orcid.org/0000-0002-9045-1264

Keywords

clima organizacional, satisfacción laboral, gestión laboral, servicios de salud

Resumen

Este artículo analiza la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en organizaciones que brindan servicios de salud, específicamente en un hospital. Se utiliza una metodología cuantitativa rigurosa, a través de la aplicación de Análisis de Componentes Principales y Factoriales Confirmatorios de los constructos, para verificar el modelo de medida del instrumento utilizado. Además, a través de Ecuaciones Estructurales se analiza la relación entre los constructos antes mencionados. El objetivo principal es dar mayor validez a los resultados descriptivos que se han encontrado en estudios similares en otros países y proponer un modelo generalizable hacia otro tipo de organizaciones, que sirva de base para la implementación de estrategias enfocadas en una mejor gestión del talento humano. Los resultados de este estudio corroboran y enriquecen conclusiones obtenidas en estudios previos sobre la relación directa entre estos constructos, a través de un instrumento de medición nuevo y de fácil aplicación. Por otro lado, las conclusiones obtenidas pueden utilizarse para diseñar estrategias que posibiliten una gestión más eficiente del talento humano de este tipo de organizaciones.  

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Abstract 14665 | PDF Downloads 9669 HTML Downloads 2424 EPUB Downloads 243

Referencias

Adenike, A. (2011). Organizational Climate as A Predictor of Employee Job Satisfaction: Evidence From Covenant University. Business Intelligence Journal, 4(1), 151-165. Recuperado de http://eprints.covenantuniversity.edu.ng/1691/1/ORGANIZATIONAL%20CLIMATE%20AS%20A%20PREDICTOR%20OF%20Employee%20Job%20Satisfaction.pdf

Ahmed, N., Khan, M., & Butt, F. (2012). A Comparative Study of Organizational Climate and Job Satisfaction in Public, Private and Foreign Banks. Asian Social Science, 8(4), 259-267.

Alcántar, V. M., Maldonado, S., & Arcos, J., (2012). Medición de clima laboral requerido para asegurar la efectividad del sistema de gestión de calidad. Revista Internacional de Administración y Finanzas, 5(3), 55-68.

Álvarez, P. (2009). Los estudios organizacionales en el abordaje de los determinantes de la Salud. Revista Cubana de Epidemiología, 47(1).

Badoni, S. (2010). A Study of the Organizational Climate in Relation to Job Satisfaction of Senior Secondary School Teachers of Haridwar District in Uttarakhand. International Journal of Education and Allied Sciences, 2(2), 1-18.

Bravo, M. J., Peiró, J. M., & Rodríguez, I. (1996). Satisfacción Laboral. En Tratado de psicología del Trabajo (pp. 343-394), España: Ed. Síntesis.

Cárdenas, L., Arciniegas, Y., & Barrera, M. (2011). Modelo de Intervención en Clima Organizacional. International Journal of Psychological Researc, 2(2), 121-127. Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3119145.pdf

Chiang, M., Salazar, C., & Núñez, A. (2007). Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud Tipo 1. Theoria, 16(2), 61-76. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29916206

Cuadra, A., & Veloso, C. (2007). Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral. Revista Universum, 2(22), 40-56.

Dean, A., & Kretschmer, M. (2007). Can Ideas be Capital? Factors of production in the Postindustrial Economy. A review and critique. Academy of Management Review, 32, 573-594.

Delgado-Verde, M., Martín-de-Castro, G., Navas-López, J. E., & Cruz-González, J. (2013). Capital Social, capital intelectual e innovación de producto. Evidencia empírica en sectores manufactureros intensivos en tecnología. Innovar, 23(50), 93-110.

Hutcheson, G. & Sofroniou, N. (1999). The Multivariate Social Scientist: Introductory Statistics Using Generalized Linear Models. Londres: Ed. Sage Publications.
Hellrieger, D., & Slocun, J. (2009). Comportamiento organizacional. México: Cenage Learning.

Hinojosa, C. (2010). Clima Organizacional y Satisfacción Laboral de Profesores del Colegio Sagrados Corazones Padres Franceses (Tesis doctoral). Universidad de Playa Ancha, Programa de Doctorado en Gestión y Políticas Educativas. Valparaíso, Chile. Recuperado de http://genesismex.org/ACTIDOCE/CURSOS/CHILE-CO-OT%2710/TRABAFIN/CLAUDIO%20HINOJOSA.pdf

Keuter,K., Byrne, E., Voell, J., & Larson, E. (2000). Nurses' Job Satisfaction and Organizational Climate in a Dynamic Work Environment. Applied Nursing Research, 13(1), 46-49.

Lu, H., Barriball, K., Zhang, X., & While, A. (2012). Job satisfaction among hospital nurses revisited: A systematic review. International Journal of Nursing Studies, 49, 1017-1038.

Meliá, J.L., & Peiró, J. M. (1989). El Cuestionario de Satisfacción S10/12: Estructura factorial, fiabilidad y validez. Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizaciones, 4(11), 179-187.

Moos, R.H. (1981). Manual for work environment scale. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.

Muñoz-Seco, E., Coll-Benejama, J. M., Torrent-Quetglasb, M., & Linares-Pou, L. (2006). Influencia del clima laboral en la satisfacción de los profesionales sanitarios. Atención Primaria, 37(4), 209-214.

Peña, M., Díaz, M., & Carrillo, A. (2013). Relación de Factores en la Satisfacción Laboral de los Trabajadores de una Pequeña Empresa de la Industria Metal – Mecánica. Revista Internacional de Administración & Finanzas, 6(3), 115-128.

Pope, S., & Stremmel, A. J. (1992). Organizational climate and job satisfaction among child care workers. Child Youth Care Forum, 21(1), 39-52.

Rahimic, Z., (2013). Influence of Organizational Climate on Job Satisfaction in Bosnia and Herzegovina Companies. International Business Research, 6(3), 129-139.

Robles, M., Dierssen, T., Martínez, E., Herrera, P., Díaz, A., & Llorca, J. (2005). Variables relacionadas con la satisfacción laboral: un estudio transversal a partir del modelo EFQM. Gaceta Sanitaria, 19(2), 127-134.

Salgado, J. F. (1996). Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en una PYME. Revista Psicothema, 8(2), 329-335.

Smith, P.C., Kendall, L.M. & Hulin, C.L. (1969). The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago: Rand McNally.

Yiu, M., & Law, R. (2014). Review and Application of Knowledge Management and Knowledge sharing in Tourism. Asia pacific Journal of Tourism Research, 19(7), 737-759.

Zamora, N. (2005). El Liderazgo en el Clima Organizacional y sus Repercusiones en la Creación de Valor (Tesis de maestría). Instituto Politécnico Nacional, México. Recuperado de http://hdl.handle.net/123456789/1135