Rojas De Francisco, Laura, Luis Mauricio Bejarano Botero, y Carlos Fernando Marín Valencia. «Análisis de las estructuras de gestión del servicio en empresas del sector de servicios». AD-Minister, no. 29 (octubre 14, 2016): 121–146. Accedido noviembre 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/3400.