Buenas prácticas en innovación. Un estudio en el sector servicios
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Keywords
Innovación, Servicio, Salud, Administración de servicios de salud
Resumen
El Grupo de Investigación en Innovación y Empresarismo (GUIE) ha desarrollado un software que hace parte de las Buenas Prácticas de Innovación y con el cual se busca, mediante un instrumento de autoevaluación, brindar un acercamiento a las empresas productoras de bienes y servicios para su autodiagnóstico en innovación. Con tal propósito, se pretende introducir al lector en el tema de la innovación para que pueda comprenderla desde varios puntos de vista: como algo nuevo, objeto o servicio novedoso; como un proceso que requiere del estudio minucioso y detallado en relación con una necesidad o requerimiento; en tercer lugar, como un aspecto importante cuyo fin es lograr un beneficio económico. A partir de estas bases, las empresas tendrán que pensar sus innovaciones de acuerdo con el mercado al que pretenden entrar.
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