González, E.R. (2012) “La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución”, Revista Universidad EAFIT, 35(113), pp. 59–70. Available at: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082 (Accessed: 11 November 2026).