González, Ernesto Raúl. “La Influencia del Conflicto en la Satisfacción de Los Miembros del Canal de Distribución”. Revista Universidad EAFIT 35, no. 113 (July 3, 2012): 59–70. Accessed November 11, 2026. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082.