La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución

Autores/as

  • Ernesto Raúl González "Universidad Central de Las Villas"

Palabras clave:

Canales de distribución, Turismo

Resumen

El artículo que se presenta tiene como objetivo esencial estudiar el efecto de los conflictos entre miembros de un canal de distribución (especificamente el turístico) en la satisfacción que experimentan los participantes en los intercambios de servicios turísticos.

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Biografía del autor/a

  • Ernesto Raúl González, "Universidad Central de Las Villas"
    Profesor del Centro de Estudios de Dirección Empresarial. Facultad de Ingeniería Industrial y Economía, Universidad Central de Las Villas

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Publicado

2012-07-03

Número

Vol. 35 Núm. 113 (1999)

Sección

Artículos

Cómo citar

González, E. R. (2012). La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución. Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT, 35(113), 59-70. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082