Parra Ramírez, Rubén Darío, y Sara Correal Franco. 2012. «Buenas prácticas en innovación. Un estudio en el sector servicios». Revista Descubre y Crea | Universidad EAFIT 46 (159): 41-70. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1064.