R. Orrego Posada, «Las cadenas de Markov como medio alterno de proyectar indicadores de calidad en el tiempo», Rev. DyC. EAFIT, vol. 32, n.º 103, pp. 7–13, jul. 2012, Accedido: nov. 11, 2026. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1190