D. R. Gonzales Miranda, «Estrategias de retención del personal. Una reflexión sobre su efectividad y alcances», Rev. DyC. EAFIT, vol. 45, n.º 156, pp. 45–72, ene. 2011, Accedido: nov. 11, 2026. Disponible en: https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/11