Control estadístico de la calidad

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Darío Ospina U.

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Abstract

Significado de "Calidad"

Consignamos a continuación algunas definiciones, o mejor significados o equivalencias que trae en su iniciación el libro Quality Control Book, de J. M. Juran. La palabra Calidad tiene gran variedad de significados en la industria: los más ajustados son los siguientes:

1. Grado con que un producto específico satisface el deseo de consumidor específico.

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