La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución

Authors

  • Ernesto Raúl González "Universidad Central de Las Villas"

Keywords:

Canales de distribución, Turismo

Abstract

El artículo que se presenta tiene como objetivo esencial estudiar el efecto de los conflictos entre miembros de un canal de distribución (especificamente el turístico) en la satisfacción que experimentan los participantes en los intercambios de servicios turísticos.

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Author Biography

  • Ernesto Raúl González, "Universidad Central de Las Villas"
    Profesor del Centro de Estudios de Dirección Empresarial. Facultad de Ingeniería Industrial y Economía, Universidad Central de Las Villas

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Published

2012-07-03

Issue

Vol. 35 No. 113 (1999)

Section

Artículos

How to Cite

González, E. R. (2012). La influencia del conflicto en la satisfacción de los miembros del canal de distribución. Revista Universidad EAFIT, 35(113), 59-70. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1082