La consultoría de empresas en perspectiva

Resumen

El concepto de Consultoría tan difundido en los últimos tiempos tiene sus bases en los años 30 cuando el psicólogo social Kurt Lewin inició sus investigaciones sobre el proceso de cambio  organizacional, primero en la universidad de Iowa y más adelante en Massachusetts Institute of Technology, aplicando su teoría y modelos en diferentes organizaciones. Más tarde R. S. Crutchfield y otros psicólogos sociales inician experimentos sobre el cambio organizacional mediante el análisis de las causas de los problemas con el involucramiento de los miembros de las organizaciones. En 1947 fue fundado en Maine(USA el National Training Laboratory (NTL), organización que hasta la fecha se ha encargado de entrenar a consultores de diferentes áreas y especialidades, siempre basados en procesos teórico-prácticos. Durante la década de los 60’s surge el Desarrollo Organizacional (DO) como una estrategia de Consultoría de cambio planeado basado en el diagnóstico y la acción conjunta entre un consultor y un sistema cliente. R. Blake, W. Bennis, E. Huse, se han encargado de difundir conceptos y modelos de DO que aún son válidos y aplicables para la Consultoría de procesos.