Valor Percibido por el Cliente (VPC), como una herramienta para el análisis competitivo
Palabras clave:
Valor Percibido por el Cliente (VPC), producto durable de consumo, instrumento de análisis competitivoResumen
Este artículo se ocupa del Valor Percibido por el Cliente (VPC), de un producto durablede consumo (neveras). Se deriva del trabajo de investigación EL VALOR PERCIBIDOPOR LOS CLIENTES (VPC) PARA UN PRODUCTO DURABLE DE CONSUMO:SU CONSTRUCTO Y MEDICIÓN, realizado por los autores. Después de hacer algunasconsideraciones sobre el VPC y el análisis competitivo, se muestran las cifras obtenidas en elproyecto mencionado y la forma de utilizarlas como instrumento de análisis competitivo.Descargas
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