Human resource and knowledge management on the organizational performance of small and medium-sized enterprises in an emerging economy: an approach to the colombian context
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Keywords
Knowledge management, Human management, Job performance, SMEs
Abstract
In this study, the impact of human resource management and knowledge management on the performance of small and medium-sized enterprises in an emerging economy, specifically adapted to the Colombian context, was examined. A mixed methodology was applied, consisting of 104 surveys and 7 interviews with companies in the region. The results indicate that there is a positive effect in quantitative terms when the company has defined processes for training, selection and performance evaluation, and obtains information flows from the environment, which allows it to adopt new processes applied to prototypes and new technologies. In qualitative terms, particularities were found in the results, although they were also supported by quantitative data. In conclusion, human management and knowledge management are factors that favor better performance of small and medium-sized Colombian companies.
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Laura Salas-Arbeláez, Universidad del Valle
Associate professor in the area of Administration and Organizations at Universidad del Valle, Buga regional branch. Member of the Humanism and Management research group at Universidad del Valle. E-mail: salas.laura@correounivalle.edu.co. Buga- Colombia.
Juan Manuel Candelo-Viáfara , Universidad del Valle
Associate Professor of the Business Administration Faculty of Universidad del Valle. Member of the Humanism and Management research group at Universidad del Valle. E-mail: juan.candelo@correounivalle.edu.co. Buga-Colombia.
MARIA DEL PILAR RIVERA, Universidad del Valle
Assistant Professor, Faculty of Engineering, Universidad del Valle. School of Industrial Engineering. Member of the research group GIFINC - Quantitative Finance. E-mail: maría.delpilar.rivera@correounivalle.edu.co. Buga-Colombia.
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